Если вы не получаете смс, мы рекомендуем следующее:
1) Попробуйте сменить ваш браузер. Рекомендуемые браузеры - Google Chrome или Mozilla Firefox. Обратите внимание,что сайт с мобильных устройств может работать некорректно;
2) Убедитесь,что вы используете последнюю версию браузера;
3) Очистите cookies и cache файлы.
Если не один из вышеуказанных методов не помогает, вы можете снять OTP привязку, создав запрос в техническую поддержку. При создании запроса к нему необходимо приложить ваше фото с листом бумаги, на котором от руки написаны текущие дата и время, а также с документом, который был предоставлен для верификации личности. На фото должно быть видно ваше лицо, фото в документе, данные в нём, дата с временем на листе. Когда привязка будет отменена, вас уведомят об этом ответным сообщением. После получения ответа, вы сможете привязать ваш личный кабинет к актуальному номеру телефона, приложению, или не устанавливать привязку вовсе (в этом случае коды подтверждения не будут требоваться для действий в личном кабинете, но несколько пострадает безопасность). Установить новую привязку вы сможете в настройках безопасности личного кабинета.